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Assistência 24 horas Porto Seguro
O que a assistência do Porto Seguro Auto inclui para o carro e para a sua casa, plano por plano, e como acionar.
Como acionar
- WhatsApp(11) 3003-9303
- Grande São Paulo(11) 333-76786
- Capitais e grandes centros(11) 4004-76786
- Demais localidades0300 33 76786
- AppApp Porto (iOS e Android)
Tenha em mãos CPF, placa ou número da apólice, o endereço e o tipo de serviço.
Serviços para a sua casa
12 dos 12 problemas domésticos que acompanhamos têm cobertura em pelo menos um plano.
- Chuveiro queimou
- Disjuntor desarmando
- Tomada sem energia
- Vaso ou pia entupida
- Caixa d'água
- Vazamento de cano
- Chave quebrou na fechadura
- Trancado para fora
- Geladeira não gela
- Máquina não centrifuga
- Goteira no telhado
- Limpeza de calha
Planos de assistência
O plano aparece na apólice, na parte de assistência 24 horas.
Cláusula 31: Porto Socorro Essencial
Gratuita, já vem com o seguro.
- Guincho: sem limite de km
- Chaveiro do carro: R$ 150,00 por acionamento, 3 acionamentos por ano
- Serviços para a casa: 1 por ano
- Para a casa: Encanador, Eletricista, Desentupimento, Troca de telhas, Chaveiro (casa), Limpeza de calha, Ventilador de teto, Conserto de ar-condicionado, Conversão de gás do fogão, Conserto de geladeira, máquina de lavar e similares, Um serviço em outra casa, Instalações hidráulicas, Descarte de móveis e entulho, Kit de fixação.
Cláusula 34: Rede Referenciada: Básico/Assistência 400 km + Serviços à Residência
Contratada à parte.
- Guincho: 400 km
- Chaveiro do carro: 1 acionamento
- Serviços para a casa: 3 por ano
- Para a casa: Encanador, Eletricista, Desentupimento, Troca de telhas, Chaveiro (casa), Limpeza de calha, Portão automático.
Cláusula 80: Básico/Assistência 300 km
Gratuita, já vem com o seguro.
- Guincho: 300 km
- Chaveiro do carro: 1 acionamento
- Sem serviços para a casa.
Cláusula 81: Completo/Assistência 300 km
Gratuita, já vem com o seguro.
- Guincho: 300 km
- Chaveiro do carro: 1 acionamento
- Serviços para a casa: 3 por ano
- Para a casa: Encanador, Eletricista, Desentupimento, Troca de telhas, Chaveiro (casa), Limpeza de calha, Suporte remoto para computador, Ventilador de teto, Conserto de ar-condicionado, Conversão de gás do fogão, Conserto de geladeira, máquina de lavar e similares, Portão automático, Um serviço em outra casa.
Cláusula 102: Assistência Premium KM Ilimitado – Rede Referenciada
Contratada à parte.
- Guincho: sem limite de km
- Chaveiro do carro: R$ 150,00 por acionamento, 3 por ano
- Serviços para a casa: 6 por ano
- Para a casa: Encanador, Eletricista, Desentupimento, Troca de telhas, Chaveiro (casa), Limpeza de calha, Suporte remoto para computador, Ventilador de teto, Conserto de ar-condicionado, Conversão de gás do fogão, Conserto de geladeira, máquina de lavar e similares, Portão automático, Um serviço em outra casa, Instalações hidráulicas, Pequenos reparos em móveis, Vidraceiro, Descarte de móveis e entulho, Kit de fixação, Fechadura digital.
Cláusula 103: Assistência Private KM Ilimitado – Rede Referenciada
Contratada à parte.
- Guincho: sem limite de km
- Chaveiro do carro: R$ 150,00 por acionamento, 3 por ano
- Serviços para a casa: 12 por ano
- Para a casa: Encanador, Eletricista, Desentupimento, Troca de telhas, Chaveiro (casa), Limpeza de calha, Suporte remoto para computador, Ventilador de teto, Conserto de ar-condicionado, Conversão de gás do fogão, Conserto de geladeira, máquina de lavar e similares, Portão automático, Um serviço em outra casa, Instalações hidráulicas, Pequenos reparos em móveis, Vidraceiro, Descarte de móveis e entulho, Kit de fixação, Fechadura digital, Instalação de eletrodomésticos.
Depois de incêndio ou vendaval na casa
Quando contratadas as coberturas para a residência; vale só após sinistro coberto no imóvel segurado.
- Lona provisória no telhado: até 20 m² com lona plástica, 1 atendimento por ordem de serviço, acesso até 6 m de altura
- Caçamba para entulho: 1 caçamba por classe de entulho (Classe A) por ordem de serviço
- Cuidador de crianças e idosos: diária de até R$ 150,00, por até 90 dias consecutivos; crianças até 14 anos, dependentes com necessidades especiais e idosos a partir de 65 anos
- Vigia para a casa: até 3 solicitações de no máximo 12 horas cada, sem armamento
- Hotel para animais: até 2 utilizações por vigência, R$ 300,00 por evento
- Hospedagem da família: até 2 utilizações por vigência, R$ 150,00 por dia por pessoa, máximo 2 diárias e 4 pessoas por evento, na mesma cidade da apólice
- Limpeza depois do sinistro: até 2 utilizações por vigência, R$ 200,00 por evento, após perícia ou registro do dano
- Transporte de móveis: até 2 utilizações por vigência, R$ 750,00 por evento, mesma cidade e raio de 80 km ida e volta
O seu plano Porto Seguro cobre?
Escolha a seguradora e o plano de assistência que aparecem na sua apólice. O número da cláusula fica na parte de assistência 24 horas.
Fontes
Versão vigente desde 01/09/2026. Revisado em 21/10/2026.